SMARTCARE’i koduleht on veebileht, mille eesmärk on jagada teavet SMARTCARE’i toodete kohta. Kodulehte sirvides nõustute käesoleva eeskirjaga ja kohustute järgima selle sätteid.
1. MÕISTED JA TERMINID
1.1. Koduleht tähistab SMARTCARE’i kodulehte aadressil smartcare.ee.
1.2. Ettevõte on UAB AVAD Baltic (registrikood 301060619, aadress Raudondvario pl. 131B, Kaunas).
1.3. SMARTCARE’i garantii tähendab ettevõtte tagatavat garantiiteeninduse teenust, mida osutatakse SMARTCARE’i garantiitingimustes sätestatud korras.
1.4. SMARTCARE’i kindlustus on ettevõtte ja selle partnerite müüdav täiendav kindlustustoode, mis on suunatud kaubamärgi APPLE toodetele.
1.5. SMARTCARE’i tooted on SMARTCARE’i kindlustus ja SMARTCARE’i garantii.
1.6. Eeskiri tähistab käesoleva SMARTCARE’i kodulehe eeskirja, mille eesmärk on informeerida kodulehe külastajaid kodulehe otstarbe, sellel esitatava teabe ja kodulehel esitatavate isikuandmete töötluse kohta.
1.7. Klient tähendab isikut, kes soovib soetada või on soetanud mõne SMARTCARE’i toote.
1.8. Kodulehe külastaja on isik, kes on külastanud kodulehte aadressil smartcare.ee.
1.9. Kliendikonto on kliendile loodud konto, kus klient saab vaadata infot olemasolevate soetatud SMARTCARE’i toodete kohta.
2. SMARTCARE’i KODULEHT
2.1. Koduleht on koht, kus esitatakse SMARTCARE’i toodete kohta teavet nii tooted juba soetanud kui ka ostukavatsusega klientidele ja kodulehe külastajatele. Koduleht asub aadressil smartcare.ee.
2.2. Kodulehel esitatav teave:
2.2.1. SMARTCARE’i garantii tingimused;
2.2.2. SMARTCARE’i kindlustuse tingimused;
2.2.3. SMARTCARE’i toodete ajakohastatud hinnad ja kehtivusajad;
2.2.4. teave SMARTCARE’i toodete kasulikkuse ja kehtivuspiirkondade kohta;
2.2.5. teave, kuidas toimida kindlustus- või garantiijuhtumi korral;
2.2.6. SMARTCARE’i garantiiteenindust pakkuvate teeninduskeskuste kontaktandmed;
2.2.7. SMARTCARE’i kindlustuskaitset ja laiendatud garantiid pakkuvate partnerite kontaktandmed;
2.2.8. ligipääs soetatud SMARTCARE’i toodete kliendikontole, kus on võimalik:
- vaadata ja alla laadida ostetud SMARTCARE’i toodete dokumente (SMARTCARE’i kindlustuspoliis, SMARTCARE’i garantiisertifikaat, kindlustustoote infodokument (IPID), SMARTCARE’i kehtivad toote-eeskirjad);
- muuta sertifikaadi kehtivusaega vastavalt seadme ostukuupäevale;
- esitada soetatud seadmete kohta täiendavat teavet (seadme fotod, ostudokumendid);
2.2.9. kontaktteave lisainfo saamiseks või pretensiooni esitamiseks soetatud SMARTCARE’i toodete kohta.
2.2.10. TÄHELEPANU! Värskeim ja ajakohaseim teave SMARTCARE’i toodete kohta on alati saadaval SMARTCARE’i toodete müügikohtades. Kui kodulehel avaldatud teave erineb SMARTCARE’i toodete müügikohtades esitatud teabest, siis peetakse kehtivaks ja ajakohaseks viimast.
3. SMARTCARE’i KONTO LOOMINE JA KASUTAMINE
3.1. Kodulehe külastajatel on kodulehelt võimalik leida kogu asjakohane teave SMARTCARE’i toodete kohta ja neid osta, samuti luua endale seal SMARTCARE’i konto. SMARTCARE’i konto luuakse, kui ostetakse vähemalt üks SMARTCARE’i toode.
3.2. SMARTCARE’i toote ostmiseks ja SMARTCARE’i konto loomiseks peab kodulehe külastaja täitma registreerimisvormi, märkides oma elektronposti aadressi, millel ettevõtte esindajad saadavad kodulehe külastajale teabe tema soetatud SMARTCARE’i toote kohta.
3.3. Käesoleva kodulehe kasutamisel nõustub kasutaja eeskirjaga ja kohustub seda järgima.
3.4. Konto loomisel ja kasutamisel tagab kodulehe külastaja, et ettevõttele esitatud isikuandmed on õiged ja täpsed, ning juhul, kui esitatakse kodulehe külastaja esindaja andmed, siis tagab, et need andmed on saadud ja ettevõttele edastatud kooskõlas kõikide isikuandmete kaitset reguleerivate õigusaktidega. Kodulehe külastaja kohustub ettevõtte nõudmise korral esitama isikuandmete kogumise ja edastamise seaduslikkust tõendavad dokumendid.
3.5. SMARTCARE’i kontol esitatakse ainult konto omanikule kuuluv teave ja dokumendid (sealhulgas seadme ostudokument ja pildid). Klient tagab SMARTCARE’i kontol esitatavate dokumentide ja teabe õigsuse ja õigusjärgsuse. Andmete mittevastavuse tuvastamise korral võidakse vastava SMARTCARE’i toote kehtivus peatada.
3.6. SMARTCARE’i konto luuakse, kui ostetakse mõni SMARTCARE’i toode.
3.7. Olemasolevale SMARTCARE’i kontole sisse logimiseks peab klient sisestama oma e-posti aadressi ja selle APPLE’i toote identifitseerimisnumbri, mille jaoks ta on SMARTCARE’i toote ostnud, või olemasoleva SMARTCARE’i toote sertifikaadi numbri.
3.8. Klient vastutab kõikide toimingute eest, mis on tehtud kliendi loodud konto kaudu, ja võtab enda kanda kogu vastutuse, mis on seotud tema SMARTCARE’i konto sobimatu või seadusvastase kasutamisega.
3.9. Kui klient kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest ettevõttele e-posti aadressil help@smartcare.lt otsekohe teatama.
3.10. Kui kliendi andmed muutuvad, peab kodulehe külastaja sellest ettevõttele viivitamata (hiljemalt 2 (kahe) tööpäeva jooksul) kirjalikult teatama.
3.11. Pärast selle SMARTCARE’i toote kehtivuse lõppemist, mille ostuks konto loodi, muutub sertifikaat mitteaktiivseks. Kliendikonto on aktiivne veel 1 (ühe) aasta pärast sertifikaadi kehtivuse lõppemist, s.t klient saab seda lõppenud sertifikaati sertifikaadi numbri järgi vaadata veel ühe aasta jooksul.
4. ISIKUANDMETE TÖÖTLUS
4.1. Kodulehe külastajate ja klientide isikuandmete vastutav töötleja, kes määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid, on UAB AVAD Baltic, registrikood 301060619, aadress Raudondvario pl. 131B, Kaunas.
4.2. Ettevõte kohustub tagama kodulehe külastajate ja klientide privaatsuse, hoidma nende isikuandmeid konfidentsiaalsena ning avaldama andmeid kolmandatele isikutele ainult Leedu Vabariigi seaduses ja/või privaatsuspoliitikas sätestatud juhtudel.
4.3. Kodulehe külastajate ja klientide andmeid töödeldakse nii, nagu on kirjeldatud käesolevas eeskirjas, kodulehe ja ettevõtte privaatsuspoliitikas. SMARTCARE’i tooted soetanud klientide isikuandmeid töödeldakse nii, nagu märgitud vastava SMARTCARE’i toote eeskirjas, kuivõrd see on seotud konkreetse tootega.
4.4. Kodulehe külastaja ja kliendi selliseid isikuandmeid nagu IP-aadress ja küpsisevalikud töödeldakse ettevõtte õigustatud huvi alusel kodulehe kohase toimimise ja administreerimise eesmärgil.
4.5. Kliendi selliseid isikuandmeid nagu elektronposti aadress, soetatud sertifikaadi number ja seadme, millele on sertifikaat soetatud, seerianumber töödeldakse kliendiga sõlmitud lepingu alusel SMARTCARE’i konto loomise ja administreerimise eesmärgil.
4.6. Eeskirja punktis 4.4. märgitud isikuandmeid töödeldakse 1 aastat kodulehe viimasest külastusest.
4.7. Eeskirja punktis 4.5. märgitud isikuandmeid töödeldakse 2 aastat SMARTCARE’i konto kustutamise päevast.
4.8. Klientide ostetud SMARTCARE’i toodete sertifikaate ja neis sisalduvaid andmeid säilitatakse 2 aastat alates sertifikaadi kehtivusaja lõppemisest, välja arvatud juhul, kui kohaldatavates õigusaktides on sätestatud nende dokumentide pikem säilitamisaeg.
4.9. Kodulehe külastaja ja kliendi kui andmesubjekti õigused:
4.9.1. tutvuda oma töödeldavate isikuandmetega ja nõuda oma andmete parandamist;
4.9.2. vastava aluse korral taotleda oma isikuandmete kustutamist ja piirata oma isikuandmete töötlemist;
4.9.3. õigus andmete ülekandmisele õigusaktides sätestatud juhtudel.
4.10. Oma õiguste realiseerimiseks peab kodulehe külastaja või klient pöörduma vastutava töötleja poole, esitades kirjaliku taotluse eeskirja punktis 1 märgitud aadressil või digiallkirjastatud taotluse e-posti aadressil help@smartcare.lt.
4.11. Kui arvate, et teie õiguseid on rikutud, on teil võimalus esitada kaebus järelevalveinstitutsioonile (Leedus riiklikule andmekaitseinspektsioonile).
4.12. Üksikasjalikumat teavet ettevõtte isikuandmete töötlemise kohta saab ettevõtte privaatsuspoliitikast (AVAD Baltic Privacy), kodulehe privaatsuspoliitikast ja vastava SMARTCARE’i toote eeskirjast.
5. INTELLEKTUAALOMAND
5.1. Kogu sellel kodulehel esitatud teave (muu hulgas lehe disain, graafika, tekstid ja tarkvara) on ettevõtte UAB AVAD Baltic omand.
5.2. Kodulehe külastajatel ega klientidel ei ole õigust kodulehel olevat infot ilma ettevõtte kirjaliku nõusolekuta levitada, kopeerida ega muud moodi kasutada.
6. LÕPPSÄTTED
6.1. Ettevõte vastutab oma valdusesse kuuluvate veebilehtede, side- ja infosüsteemide või osutatavate digiteenuste küberturvalisuse ja digiteenuste toimimise taastamise eest küberturbe intsidendi korral. Kuigi ettevõte tagab digiteenuste vastavuse küberturbe nõuetele ning kasutab uusimatel tehnikasaavutustel põhinevaid ja kindlaks määratud riskiga proportsionaalseid küberturbemeetmeid, peavad kodulehe külastaja ja klient siiski arvestama, et interneti digiteenuste kasutusturvalisus oleneb selle digiteenuste võimaluste kohasest kasutusest. Sellepärast ei peeta ettevõtet vastutavaks mitte mingisuguse otsese ega kaudse kahju eest, mis võib tekkida kodulehe mittetoimimise, vigade või kodulehe külastaja ja kliendi esitatava teabe ebatäpsuse, kodulehe turvaaukude ja selle kasutuse tõttu sobimatutel eesmärkidel. Eeskiri on avaldatud ja sellega saab igal ajal tutvuda internetis kodulehel smartcare.ee.
6.2. Ettevõttel on õigus eeskirja sätteid millal tahes ühepoolselt muuta. Eeskirja ajakohane versioon avaldatakse internetis kodulehel smartcare.ee.
6.3. Kõik vaidlused, mis tulenevad käesolevast eeskirjast või on seotud SMARTCARE’i garantii täitmisega, lahendatakse läbirääkimiste teel või kui lahendust ei õnnestu saavutada, siis Leedu Vabariigi kohtutes vastavalt Leedu Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.